이용약관
총칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜예람(이하 ‘회사’라 합니다.)이 운영하는 예람인재교육센터를 통하여 제공하는 모든 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다.)와 관련하여 정당한 방법으로 이용함에 있어 필요한 이용 조건, 절차 및 당사자 간의 권리, 의무 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.① 서비스: 온라인과 오프라인을 포함하는 모든 상품 및 서비스를 말하며, 회사가 제공한 API를 이용하여 제3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나 서비스를 통하여 고객 또는 회원에게 제공되는 경우를 포함합니다.
② 회원: 서비스 사이트를 통해 본 약관 제 6 조에 정해진 회원가입 절차에 따라 가입하여 정상적으로 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
③ 사이트: 회사가 운영하는 예람인재교육센터 웹사이트(www.yeramedu.co.kr)를 말합니다.
④ 고객: 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 말합니다.
⑤ 비회원: 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 회원의 혜택 및 그와 동일한 대우, 회사가 진행하는 마케팅 혜택이 적용되지 않습니다.
(*단, 온라인 서비스를 통해 거래가 이루어진 경우, 거래내역 및 개인정보는 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 5년간 보관됩니다.)
⑥ 아이디(ID): (이하 “아이디” 또는 “계정”이라 합니다.) 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 사이트를 통해 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
⑦ 비밀번호(PASSWORD) : 이용자 아이디와 일치된 이용자임을 확인하고 회원의 비밀보호를 위하여 회원 본인이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
⑧ 쿠폰 : 서비스 등을 구매하거나 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인을 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 본 약관은 그 내용을 회사가 사이트에 게시하고, 고객이 회사의 서비스를 이용함으로써 그 효력이 발생됩니다.② 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한법률(이하 “정보통신망법”)” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 수시로 개정 가능합니다.
③ 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”이라함)로부터 최소 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.
가. 이메일(E-mail) 통보
나. 휴대전화 메시지(SMS, LMS등)
다. 서비스 사이트 공지사항 내 고지
라. 예람인재교육센터 내 게시
마. 기타 회원가입 시, 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
④ 회사가 이메일(E-mail)통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원가입 시 입력한 이메일(E-mail) 주소로 통보하며 이 경우, 당사가 적법한 통보를 완료한 것으로 봅니다.
⑤ 본 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
⑥ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며 개정된 약관의 효력 발생일까지 탈퇴하지 않거나 회사에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑦ 본 규정의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
제4조(약관 외 준칙)
① 회사가 제공하는 서비스의 구체적 내용에 따라 개별 서비스에 대한 약관 및 운영청잭 (이하 “운영정책 등”)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 운영정책 등이 우선하여 적용됩니다.② 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 운영정책 또는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
회원
제5조(회원가입)
① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 당사가 정한 가입신청서에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 ‘개인정보의 수집 및 이용 동의’에 동의함으로써 회원가입을 신청하며, 회사는 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.회사는 휴대폰번호 인증 시 본인 명의자에 의한 이용신청이 아닌 경우 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 회사가 제공하는 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 가입을 제한하거나 가입 승낙을 철회 할 수 있습니다.
가. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
나. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우. 허위정보를 기재한 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없고, 관련법에 따라 처벌을 받을 수 있으며, 회사는 추후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
다. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하는 경우
라. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
마. 유료서비스의 경우, 가입신청자에 대하여 파산, 회생 또는 이와 유사한 절차가 개시되었거나 개시신청이 있은 경우
바. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
사. 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕과 질서, 미풍약속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
③ 회원과 서비스 이용에 따른 결제자가 다를 경우 회사는 이를 확인하기 위하여 제 증명을 요구할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
제6조(회원탈퇴 및 자격상실 등)
① 회원은 언제든지 자기 정보 관리 메뉴를 통하여 서비스 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보보호정책에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
③ 회원이 계약을 해지하였으나 본인 계정에 등록하고 공개된 데이터는 보존됩니다.
④ 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원 자격을 상실시키거나 정지시킬 수 있습니다. 다만, 나 호의 경우에는 회원에 대한 통보 없이 자격이 상실됩니다.
가. 회원가입 신청 시, 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우
나. 회원이 사망한 경우
다. 서비스 이용을 부당하게 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 관련 법령을 위반하여 전자거래질서를 위협하는 경우
라. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
⑤ 본 조 제 ① 항에 의한 회원탈퇴 또는 제 ④ 항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.
가. 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정되며 보유 쿠폰은 확정일을 기준으로 자동 소멸처리 됩니다.
나. 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.
제7조(회원에 대한 통지)
① 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일(E-mail)주소, 문자 등으로 할 수 있습니다.② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트 내 공지사항 등에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
서비스의 제공 및 이용
제8조 (서비스의 제공 및 이용개시)
① 회사가 고객에게 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다. 단, 비회원에게는 제한된 서비스가 제공될 수 있으며 회사가 제공하는 전체 서비스를 이용하기 위해서는 회원으로 가입하여야 합니다.가. 예람인재교육센터 웹사이트 : 센터소개/ 대관안내/ 예약안내/ 고객센터/ 마이페이지/ 이벤트, 쿠폰
나. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스(기존 서비스를 활용하기 위한 API서비스 등 포함)
다. 비회원에게는 사이트 내 마이페이지, 이벤트, 쿠폰 서비스가 제공되지 않습니다.
② 회사는 회원의 가입신청의 자동승낙이 이루어진 시점부터 서비스를 개시합니다.
③ 비회원은 사이트를 통해 본 약관과 ‘개인정보의 수집 및 이용 동의’에 동의하고 공간 예약신청을 한 시점부터 서비스를 개시합니다. 단, 제한된 서비스가 제공될 수 있습니다.
④ 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 서비스 사이트 공지하거나 회원에게 이를 통지합니다.
제9조 (서비스이용료)
① 서비스이용료는 서비스의 이용을 위해 납입하여야 할 요금을 의미합니다.② 서비스이용료의 종류 및 납입방법 등은 서비스 제공화면에 별도 공지합니다.
제10조 (서비스의 이용시간)
① 회사가 제공하는 서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.다만, 공간의 이용시간은 운영정책에 정한 바에 따릅니다.
② 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지 될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
제11조 (서비스의 변경 및 중지)
① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
가. 서비스 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
나. 고객이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
다. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
라. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 내 “공지사항”화면 등 고객이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 게시합니다.
④ 다만, 회사가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
⑤ 회원은 수시로 제 ② 항과 제 ③ 항에 의한 서비스 사이트를 확인하여야 하며, 공지사항 미확인으로 인해 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 유료서비스의 변경 등 회원에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 본 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제12조 (예약)
① 공간 이용계약은 회원 및 비회원이 할 수 있습니다.② 공간 이용계약의 성립 시기는 고객이 사이트에서 이용약관, 위약금 규정 등에 동의한 후 공간예약을 완료한 시점으로 합니다.
③ 고객은 사이트의 예약조회 페이지에서 예약에 대한 내용 확인을 할 수 있습니다.
④ 고객은 공간 예약 후 공간 이용일 1일 전 17시 이전까지 예약취소를 할 수 있으며, 이후 에 취소할 경우에는 ‘환불규정’에 따라 위약금이 발생합니다.
⑤ 고객은 고객센터 전화를 통해서만 예약취소가 가능하며, 팩스 및 이메일 등의 방법으로는 예약취소 신청을 할 수 없습니다.
⑥ 회사는 공간의 예약취소에 관한 구체적인 사항을 별도의 이용정책으로 정할 수 있습니다.
제13조 (할인쿠폰)
① 회사는 서비스 관련 할인쿠폰을 회원에게 발급할 수 있으며, 할인쿠폰별 유효기간, 할인금액 및 사용방법 등은 개별 안내사항을 통하여 확인 가능합니다.② 할인쿠폰은 회원 로그인 시 사용할 수 있으며, 별도로 명시한 경우 외에 어떠한 경우에도 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다.
③ 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 서비스 이용해지 이후 또는 쿠폰의 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
④ 할인쿠폰의 제공내용 및 운영방침은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.② 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보, 고객센터 답변 등을 제외하고 언제든지 수신거절을 할 수 있습니다.
③ 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
④ 회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
계약당사자의 의무
제15조 (“회사“의 의무)
① 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.② 회사는 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편(E-mail) 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 고객에게 손해가 발생한 경우, 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
⑤ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
제16조 (고객의 의무 및 자격존속기간)
① 고객은 서비스를 이용 할 때, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.가. 회원가입 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 휴대폰 명의자 허락 없이 휴대폰인증을 수행하는 행위
나. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
다. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
라. 회사 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리는 침해하는 행위
마. 이메일(E-Mail), SMS/MMS 전송 시 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결하는 행위
바. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
사. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 악성코드 자료를 등록 또는 유포하는 행위
아. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
자. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통 시키는 행위
차. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
카. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 이메일(E-mail) 을 발송하는 행위
타. 기타 불법적이거나 부당한 행위
파. 고객은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 회원의 자격은 제 6조 규정에 의하여 상실될 때까지 존속합니다.
제17조 (회원 관리에 대한 의무와 책임)
① 회원의 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.② 회원 본인의 ID(고유번호) 및 Password(비밀번호)를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
③ 회사는 회원의 안전한 개인정보보호를 위하여 비정기적 3개월 이상의주기로 비밀번호를 변경하도록 권고할 수 있으며, 이를 위한 기술적 조치를 제공할 수 있습니다.
④ 회원 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사의 시스템 고장 등 회사의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임을 집니다.
제18조 (권리의 귀속)
① 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.② 고객은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 고객은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
개인정보보호
제19조 (고객의 개인정보보호)
① 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라 고객 등록정보를 포함한 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 고객의 개인정보보호법에 관한 사항은 관련법령 및 회사가 정하는 “개인정보처리방침”에 정한 바에 따릅니다.② 회사는 개인정보 보호를 위하여 고객의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 고객의 개인정보의 분실, 도난, 유출 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 고객의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
③ 회사는 제 2 장 제5조 1항에 규정을 통해 회원으로부터 개인정보의 수집, 제공, 및 활용에 관한 동의를 받습니다. (정보관리 책임자 : 류재우 본부장)
④ 회사는 제 3 장 제8조 3항에 규정을 통해 비회원으로부터 개인정보의 수집, 제공, 및 활용에 관한 동의를 받습니다. (정보관리 책임자 : 류재우 본부장)
⑤ 회원 및 그 법정대리인은 회원탈퇴를 통해 언제든지 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 대한동의를 철회할 수 있으며, 본인의 개인정보에 대한 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있습니다.
제20조 (개인정보의 위탁)
① 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 “업무”)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 위탁에 관한 사항은 관련 법령 및 회사가 정하는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.손해배상 및 기타
제21조 (손해배상)
① 고객이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 고객은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.② 고객이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해고객 이외의 제 3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 고객은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 당해 고객은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제22조 (면책사항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.② 회사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 고객이 “서비스”에 관하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 고객 상호간 또는 고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제23조 (관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 고객은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.② 본 조 제 1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기 할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2023년 10월 1일부터 적용됩니다.